XCO’24 Deneyim Tasarımı ve Yönetim Zirvesi

Etkinlik Bilgileri

Bu yıl Kasım ayında “Age of Scientific Marketing” ana temasıyla 10. kez pazarlama sektörünün nabzını tutmaya hazırlanan XCO’24 Deneyim Tasarımı ve Yönetimi zirvesinde, küresel ölçekte yükselen pazarlama disiplini olan “deneyimin” görece yeni ve bilinmez konularda öne çıkan başlıkları farklı perspektiflerden ele alınacak. XCO Deneyim Tasarımı ve Yönetim Zirvesi’nde, dün iyi bildiğimiz “Pazarlama Tüneli” kavramı bu kez ilk bakışta göz korkutucu olabilecek yeni yetkinliklerin ve gelişmelerin gerekliliğini ortaya koyacak.

Zirve “Pazarlama Tüneli”nin aşamalarını temsil eden 5 ana bölümden oluşacak:

Farkındalık (Awareness)
İlgi (Interest)
Arzu (Desire)
Hareket (Action)
Sadakat ve Marka Elçiliği (Loyalty and Advocacy)

Zirve katılımcıları yola kitabın bildiğimiz yerinden, bilmediğimiz yeni yöntemlerle çıkacak. Yolda giderken de hep birlikte öğrenecek. Etkinliğin ardından “Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Markalar”ın belirlendiği ALFA Awards’da “Customer Brand” seçilen mar­kalar ödüllerine kavuşacak. ALFA Awards’ta bu yıl müşterileriyle sağlıklı ve sürdürülebilir bir ilişki kuran markalar 60’ın üstünde kategoride ödüllendirilecek. Akaryakıttan beyaz eşyaya, dijital yayın platformlarından e-ticaret sitelerine, fast food’dan giyim sektörüne kadar pek çok kategorinin “en”leri halk jürisi tarafından belirlenecek.