İçindekiler
GA4, ölçüm işlevinin geleceğine yönelik olarak tasarlanmış yeni bir mülk türüdür. Müşteri yolculuğunu daha iyi anlamak için hem web sitesi hem de uygulama verilerini toplar. Oturum tabanlı değil, etkinlik tabanlı verileri kullanır. Çerezsiz ölçüm gibi gizlilik denetimlerinin yanı sıra davranış ve önemli etkinlik modellemesi içerir. Tahmine dayalı özellikler sayesinde karmaşık modeller olmadan rehberlik sağlar. Medya platformlarına doğrudan entegrasyon, web sitenizde veya uygulamanızda gerçekleştirilen işlemleri artırmanıza yardımcı olur.
Standart Universal Analytics mülkleri, 1 Temmuz 2023 itibarıyla veri işlemeye son verdi. 1 Temmuz 2023’ten sonra Universal Analytics raporlarınızı bir süre daha görebilirsiniz ancak yeni veriler yalnızca Google Analytics 4 mülklerine aktarıldı. Bu yazımızda GA4 hakkında sık sorulan sorulara değinmek istedik, hadi başlayalım!
GA4 ve Universal Analytics’i Anlama
1. GA4’ün UA’dan farkı nedir?
GA4 (Google Analytics 4), UA’ya (Universal Analytics) kıyasla daha gelişmiş ve esnek bir analiz platformudur. Temel farklılıklar arasında etkinlik tabanlı bir veri modeli, gelişmiş cihazlar arası izleme, gelişmiş gizlilik özellikleri ve daha fazla yerleşik analiz aracı yer alır ve GA4’ü modern veri analizi ihtiyaçlarını karşılamak için daha donanımlı hale getirir.
2. GA4’teki başlıca yeni özellikler nelerdir?
Google Analytics 4 (GA4), Universal Analytics (UA) üzerinde birçok yeni özellik ve iyileştirme sunuyor. GA4’teki başlıca yeni özelliklerden bazıları şunlardır:
Etkinlik tabanlı veri modeli: GA4, web siteniz veya uygulamanızdaki kullanıcı etkileşimlerini izlemeyi basitleştiren, daha esnek ve özelleştirilebilir veri toplamaya olanak tanıyan etkinlik odaklı bir veri modeli kullanır.
Geliştirilmiş cihazlar arası izleme: GA4, cihazlar ve platformlar arasında kullanıcı tanımlamayı geliştirerek müşteri yolculuğu ve kullanıcı davranışı hakkında daha iyi iç görüler sağlar.
Geliştirilmiş kullanıcı gizliliği: GA4, kullanıcı gizliliği ve veri korumasına güçlü bir şekilde odaklanarak tasarlanmıştır ve GDPR ve CCPA gibi çeşitli veri düzenlemelerine uymayı kolaylaştırır.
Gelişmiş analiz araçları: GA4, kullanıcı davranışı hakkında daha derin bilgiler edinmenize yardımcı olmak için gelişmiş analitik teknikler ve özel raporlar sunan “Raporları Keşfet” bölümünü sunar.
Bu yeni özellikler GA4’ü UA’ya kıyasla daha güçlü ve esnek bir analiz platformu haline getirerek işletmelerin daha iyi iç görüler elde etmelerini ve dijital deneyimlerini optimize etmelerini sağlıyor.
3. Etkinlik takibi GA4’te UA’dakinden farklı mı?
GA4 etkinlik tabanlı bir veri modeli kullandığından, Google Analytics 4’teki (GA4) etkinlik izleme Universal Analytics’ten (UA) farklıdır. Bu değişiklik, UA’ya kıyasla GA4’te olayların nasıl izlendiğini, tanımlandığını ve raporlandığını etkiler.
GA4’te etkinlik izleme üzerindeki bazı temel farklılıklar ve etkiler şöyle:
- Otomatik etkinlik izleme: GA4, UA’ya kıyasla daha fazla otomatik etkinlik izleme özelliği sunar. Örneğin GA4, ek yapılandırmaya gerek kalmadan kaydırmalar, giden tıklamalar, video etkileşimi ve dosya indirmeleri gibi olayları otomatik olarak izler.
- Özel olaylar: GA4’te, UA’da olduğu gibi adlandırma kuralları veya etkinlik kategorileri, eylemler ve etiketler üzerinde herhangi bir kısıtlama olmaksızın özel olaylar oluşturulabilir. Bu esneklik, web sitenizdeki veya uygulamanızdaki kullanıcı etkileşimlerinin daha ayrıntılı izlenmesine olanak tanır.
- Parametreler: GA4, her etkinliğe 25 adede kadar özel parametre eklemenize olanak tanıyarak kullanıcı etkileşimleri hakkında daha ayrıntılı bilgi toplamanıza olanak tanır. Bu, kullanıcı davranışına ilişkin daha zengin iç görüler sağlar ve pazarlama stratejilerinizi bilgilendirmenize yardımcı olabilir.
- Etkinlik hiyerarşinin olmaması: Olayları düzenlemek için kategoriler, eylemler ve etiketler kullanan UA’nın aksine GA4’te bu hiyerarşi yoktur. Bunun yerine, olaylar adları ve ilişkili parametreleri ile tanımlanır ve etkinlik takibine daha esnek bir yaklaşım sağlar.
GA4’teki etkinlik izleme UA’dan farklı olsa da, kullanıcı etkileşimleri ve katılımı hakkında daha ayrıntılı bilgiler sağlamak üzere tasarlanmıştır. GA4’e geçerken, etkinlik izleme kurulumunuzu yeni veri modeliyle uyumlu olacak şekilde yeniden yapılandırmalı ve GA4 tarafından sunulan gelişmiş özelliklerden yararlanmalısınız.
4. GA4’te içerik takibi daha iyi mi?
Evet, Google Analytics 4’teki (GA4) içerik takibi, selefi Universal Analytics’e kıyasla daha sağlam ve esnek olacak şekilde tasarlanmıştır. GA4, içerik izleme yeteneklerini geliştiren çeşitli iyileştirmeler ve özellikler sunar:
- Etkinlik tabanlı izleme: GA4, tıklamalar, kaydırmalar ve video görüntülemeleri gibi içeriğinizle kullanıcı etkileşimlerini izlemeyi ve analiz etmeyi kolaylaştıran etkinlik tabanlı izlemeye odaklanır.
- Geliştirilmiş ölçüm: GA4, dosya indirmeleri ve giden bağlantı tıklamaları gibi belirli kullanıcı etkileşimlerini ek yapılandırma gerektirmeden otomatik olarak izleyen yerleşik gelişmiş ölçüm özellikleriyle birlikte gelir.
- Özelleştirilebilir olaylar ve parametreler: GA4, web siteniz veya işletmeniz için önemli olan içerikle ilgili belirli ölçümleri izlemek için özel etkinlikler ve parametreler oluşturmanıza olanak tanır.
- Gelişmiş analiz teknikleri: GA4, kullanıcı davranışı ve içerik performansı hakkında daha derin iç görüler sağlayan huni keşfi, segment örtüşmesi ve kohort analizi gibi gelişmiş analiz araçları sunar.
- Geliştirilmiş cihazlar arası ve platformlar arası izleme: GA4 ile, birden fazla cihaz ve platformdaki kullanıcıları daha etkili bir şekilde izleyebilir ve içeriğinizin farklı bağlamlarda nasıl performans gösterdiğini daha iyi anlayabilirsiniz.
Özetle GA4, içerik izlemeyi daha sağlam ve esnek hale getiren çeşitli geliştirmeler sunarak kullanıcı davranışını daha iyi anlamanıza ve içerik stratejinizi optimize etmenize olanak tanır.
GA4’e Geçişin Etkisi
5. Anladığım kadarıyla GA4 oturumlara karşı olayları ölçecek, bu dönüşüm oranı, hemen çıkma ve süre gibi metrikleri etkileyecek mi? Bu, oturumları hiç izleyemeyeceğimiz anlamına mı geliyor?
GA4 hem oturumları hem de etkinlikleri ölçmek için tasarlanmıştır. GA4’te olaylar Universal Analytics’te olduğu gibi izlenmeye devam eder, ancak oturum kavramı yeniden tanımlanmıştır. GA4’te oturum, web siteniz veya uygulamanızla belirli bir zaman dilimi içinde gerçekleşen bir grup kullanıcı etkileşimidir.
GA4, oturumları izlemek için isabetlere dayanan Universal Analytics’ten farklı bir oturum hesaplama yöntemi kullanır. Bunun yerine, GA4 kullanıcı etkileşimini daha etkili bir şekilde anlamanıza yardımcı olabilecek etkinlik tabanlı bir model kullanır. GA4 ile tıklamalar, sayfa görüntülemeleri, form gönderimleri, video görüntülemeleri ve daha fazlası gibi çok çeşitli olayları izleyebilirsiniz.
Genel olarak GA4, kullanıcı davranışını izlemek için daha esnek ve dinamik bir yaklaşım sunarak kullanıcıların web siteniz veya uygulamanızla birden fazla cihaz ve platformda nasıl etkileşimde bulunduğunu görmenize olanak tanır. Ayrıca, kullanıcı davranışı ve etkileşimi hakkında daha ayrıntılı bilgiler sağlayarak pazarlama stratejileriniz hakkında veriye dayalı kararlar almanıza yardımcı olur.
6. GA4’ün hemen çıkma oranı (Bounce Rate) UA’nınkinden farklı mı?
Google Analytics 4’te hemen çıkma oranı Universal Analytics’tekinden farklı hesaplanır. Universal Analytics’te hemen çıkma, bir kullanıcının etkileşim olaylarını tetiklemeden ayrıldığı tek sayfalık bir oturumdur. Hemen çıkma oranı, kullanıcıların hemen çıktığı oturumların yüzdesi olarak hesaplanır.
Ancak GA4’te “hemen çıkma” kavramı yeniden tanımlanmıştır. Hemen çıkma artık hiçbir etkinlik içermeyen ve bir kullanıcının başka hiçbir sayfayı ziyaret etmediği bir oturum olarak kabul edilmektedir. Başka bir söylemle etkileşim sağlanan oturumların olmadığı oturumların yüzdesidir. Örneğin, bir kullanıcı web sitenizi ziyaret ederse, ana sayfanızdaki içeriği 10 saniyeden daha kısa bir süre inceler ve ardından herhangi bir etkinliği tetiklemeden veya başka herhangi bir sayfayı veya ekranı ziyaret etmeden ayrılırsa, bu oturum hemen çıkma olarak sayılır.
GA4 ile gelen yeni bir kavram; engaged session yani etkileşimli oturum ise, 10 saniye veya daha uzun süren, 1 veya daha fazla önemli etkinliğin olduğu ya da 2 veya daha fazla sayfa ya da ekran görüntülemenin olduğu bir oturumdur. Bir kullanıcının etkileşim sağlanan bir oturumu yoksa, yani etkileşim sağlanan bir oturum için hiçbir kriteri karşılamıyorsa Google Analytics 4, oturumu hemen çıkma olarak sayar.
Sonuç olarak, hemen çıkma oranları biraz farklı olacaktır. Ancak bu yeni tanım, sayfa görüntülemenin ötesinde kullanıcı etkileşimini de dikkate alarak web sitenizdeki kullanıcı davranışının daha doğru bir temsilini sağlamak üzere tasarlanmıştır. Hemen çıkma oranının nasıl değiştiği hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz.
7. GA4 dönüşüm oranı (CR) UA’dan farklı mı?
GA4, Google Analytics’in yeni bir sürümüdür ve önceki sürüm olan Universal Analytics’ten farklı bir veri modeli ve raporlama arayüzü kullanır. Bu, GA4’te bazı ölçümlerin etkilenebileceği veya hiç kullanılamayabileceği anlamına gelir. Dönüşüm oranı (CR) açısından GA4, Universal Analytics’in yaptığı gibi bu metriği sağlar. Ancak, CR’ın GA4’te hesaplanma şekli Universal Analytics’te hesaplanma şeklinden farklıdır. GA4’teki CR hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.
8. GA4 YOY Analitiğini nasıl etkiler?
Google Analytics 4’e (GA4) geçiş, GA4 ile bir önceki sürüm olan Universal Analytics (UA) arasındaki veri toplama ve raporlama farklılıkları nedeniyle yıldan yıla analiz karşılaştırmalarını etkileyebilir.
GA4, UA’dan farklı bir veri modeli ve raporlama ara yüzü kullandığından, bazı metrikler etkilenebilir veya GA4’te mevcut olmayabilir. Bu, GA4 ve UA arasındaki metrikleri karşılaştırıyorsanız, yıldan yıla analizlerinizi etkileyebilecek tutarsızlıklar olabileceği anlamına gelir. Ek olarak, GA4 kullanıcı etkileşimini izlemek için etkinlik tabanlı bir model kullandığından, isabet ve sayfa görüntülemeye dayanan UA’dan farklı kullanıcı davranışı türlerini yakalayabilir. Sonuç olarak, bazı ölçümler farklı şekilde hesaplanabilir veya iki sürüm arasında doğrudan karşılaştırılabilir olmayabilir.
Yıllık analizler üzerindeki etkiyi en aza indirmek için metriklerinizi dikkatlice gözden geçirmeniz ve benzer verileri karşılaştırdığınızdan emin olmanız önemlidir. Bu, alakasız verileri filtrelemek için özel raporlar veya segmentler kullanmayı ya da web sitenizin veya uygulamanızın performansının daha eksiksiz bir resmini elde etmek için GA4 ve UA verilerinin bir kombinasyonunu kullanmayı içerebilir.
Genel olarak, GA4’e geçiş analitik raporlama ve karşılaştırma süreçlerinizde bazı ayarlamalar gerektirse de, pazarlama stratejileriniz hakkında daha bilinçli kararlar almanıza yardımcı olacak şekilde kullanıcı davranışına ilişkin daha ayrıntılı ve esnek iç görüler sağlamak üzere tasarlanmıştır.
UA vs GA4 – Boyutlar, Metrikler ve Raporlar: Nasıl Yapılır?
1. GA4 Destek Makaleleri – Boyutlar, Metrikler ve Raporlar / UA ile Karşılaştırma
- Standart GA4 Metrikleri ve Boyutları: https://support.google.com/analytics/answer/9143382?hl=en#zippy=%2Cattribution%2Cdemographics%2Cecomm[…]dictive%2Crevenue%2Csearch-console%2Csession
- UA vs GA4 Metrikleri : https://support.google.com/analytics/answer/11986666?hl=en#zippy=%2Cin-this-article
- UA ve GA4 Raporları : https://support.google.com/analytics/answer/14339581?hl=en&ref_topic=13818299&sjid=5942246694487326559-NC
GA4’te Veri Geçişi ve Geriye Dönüklük
9. Ayarlamalar geriye dönük mü yoksa sadece ileriye ileriye yönelik mi?
GA4’te veriler ileriye dönük olarak etkilenecektir.
10. Ek açıklamalar ve filtreler UA’dan GA4’e taşınacak mı?
Hayır, Universal Analytics’teki (UA) ek açıklamalar ve filtreler otomatik olarak Google Analytics 4’e (GA4) aktarılmaz. GA4 farklı bir veri modeline ve yapısına sahip olduğundan, filtreleri ve ek açıklamaları gereksinimlerinize uyacak şekilde GA4 ara yüzünde manuel olarak yeniden oluşturmanız gerekir. Bununla birlikte, GA4’ün farklı filtreleme ve veri işleme yöntemleri kullandığını anlamak önemlidir, bu nedenle UA’dan filtreleri yeniden oluştururken bazı ayarlamalar gerekebilir. Ek açıklamalar gerektiğinde GA4 raporlarına manuel olarak eklenebilir.
11. Kitle segmentleri GA4’e taşınacak mı?
Universal Analytics’te (UA) oluşturulan kitleler otomatik olarak Google Analytics 4’e (GA4) taşınmayacaktır. Bunun nedeni, GA4’ün farklı bir veri modeli kullanması ve UA’ya kıyasla kitleleri tanımlamak ve oluşturmak için yeni bir yola sahip olmasıdır.
GA4’te kitleler, hedef kullanıcılarınızı tanımlamada daha fazla esneklik ve ayrıntı sağlayan olaylara ve kullanıcı özelliklerine göre oluşturulur. Bu, pazarlama çabalarınızın daha hassas hedeflenmesine ve kişiselleştirilmesine olanak tanır.
GA4’te UA kitlelerinizi yeniden oluşturmak için GA4 ara yüzünü kullanarak yeni kitleleri manuel olarak ayarlamanız gerekecektir. Bu, GA4’te UA kitlelerinizde kullanılan boyutlara ve metriklere karşılık gelen eşdeğer olayların ve kullanıcı özelliklerinin tanımlanmasını içerir. UA’daki geçmiş verilerin GA4’te mevcut olmayacağını unutmamak önemli, bu nedenle kitle verilerini karşılaştırmak ve yeni GA4 kitlelerinizin doğru şekilde ayarlandığından emin olmak için UA ve GA4 verilerini bir süre paralel olarak görüntülemek isteyebilirsiniz. GA4’ün kitle yeteneklerine ve veri modeline daha aşina hale geldikçe, pazarlama hedeflerinizle daha iyi uyum sağlamak için kitlelerinizi iyileştirebilir ve optimize edebilirsiniz.
GA4 ve Diğer Araçlarla Çalışma
12. DDA gelir numarası SA360 & CM360’da mevcut mu?
DDA gelir numarası Search Ads 360 (SA360) ve Campaign Manager 360’ta (CM360) doğrudan mevcut olmasa da, DDA tabanlı dönüşümler de dahil olmak üzere GA4 dönüşüm verilerini genellikle bu platformlara aktarabilirsiniz. Bu, kampanyalarınızı DDA modelini kullanarak analiz ve optimize etmenize olanak sağlayacaktır.
13. UA’da olduğu gibi GA4’te de örneklenmemiş raporlara izin verebilir mi?
Google Analytics 4’te, veri örneklemenin işlenmesi Universal Analytics’e kıyasla değişmiştir. GA4’teki gelişmiş raporlar, veri hacmine ve sorgunun karmaşıklığına bağlı olarak örneklenebilir. Örnekleme durumunda, sonuçlarınızın doğruluğu toplam popülasyona göre örneklem büyüklüğü ile doğru orantılıdır. Raporunuz için örneklem boyutu yetersizse, raporunuzun kesinliğini artırmak için tarih aralığını kısaltmayı düşünün.
GA4’teki Keşfet raporlarına gelince, UA’da olduğu gibi örneklenmemiş raporlar talep etmek için doğrudan bir seçenek yoktur. Ancak, Google Analytics 360 kullanıcıları için örneklenmemiş keşifler mevcuttur. Bunlar, zaman içinde veya veri toplama kurulumunuzda yapılan değişiklikler nedeniyle değişmeyecek olan verilerinizin anlık görüntüleridir.
Ek Kaynaklar:
Google Support
Google Support
GA4 Reports: Sampling, Cardinality, and Thersholding… Oh My!
14. GA4’te oturum başına ortalama katılım süresi nedir?
Google Analytics 4’te oturum başına ortalama etkileşim süresi, etkileşim kurulan tüm oturumların toplam süresini temsil eden bir metriktir.
Etkileşim süresi, bir kullanıcı yeni bir oturum başlattığında ölçülür ve Google Analytics oturumdaki süreyi (milisaniye cinsinden) kaydetmeye başlar. Kullanıcılar belirli bir süre boyunca aktif kalırsa (varsayılan değer en az on saniyedir), bu bir etkileşimli oturum olarak kabul edilir.
Her web sitesinin kendi özel bağlamına bağlı olduğundan, ortalama oturum süresi için kesin bir iyi veya kötü ölçüt yoktur. Örneğin, bir sayfanın oturum başına ortalama etkileşim süresi 48 saniye iken bir diğerinin 3 dakika olabilir.
Looker Studio GA4’ten veri çekebilirken, ‘oturum başına ortalama etkileşim süresi’ gibi belirli metriklerin tam olarak kullanılabilirliğinin, kullanılan özel uygulamaya bağlı olacağını belirtmek önemlidir. Şu an itibariyle, bu metriğin Looker Studio’da ne zaman kullanıma sunulacağı veya sunulup sunulmayacağı konusunda mevcut bir bilgi bulunmamaktadır.
Kullanıcı Etkileşimi parametresi hakkında daha fazla bilgi için Google tarafından sağlanan bu destek makalesine bakın.
GA4’te Kanalları ve Dönüşüm Yollarını Anlama
15. Organik kanalda neden TBM var? Bunu organik bir perspektiften nasıl görmeliyiz?
Google’ın GA4’te kanal gruplarını nasıl atadıkları konusunda katı kuralları vardır. İdeal olarak, hata ayıklamak ve neden yanlış raporlandığını onaylamak için kampanya parametrelerinin bir örneğine sahip olmamız gerekir. Ayrıca, Google Ads’in GA4’e doğru şekilde bağlandığından emin olmak da önemlidir.
Satış ortaklığı (affiliate) takibi için, satış ortaklığı kanalı altına eklenmesini sağlamak üzere ortamın satış ortaklığı olduğundan emin olmanız gerekir, daha fazla bilgi için: https://support.google.com/analytics/answer/9756891?hl=en
16. Hangi kanallar dönüşüm hunisinin üst kısmını – ilk tıklamayı – beslemeye yardımcı oluyor?
Google Analytics 4’te (GA4), “İlk tıklama ilişkilendirme” modelini analiz ederek dönüşüm hunisinin üst kısmına katkıda bulunan kanalları belirleyebilirsiniz. Yeni kullanıcıları yönlendiren kanalları ve bu kullanıcıların içeriğinizle etkileşimini görmek için “Edinme” raporuna gidin.
17. DDA (Data-Driven Attribution) ve LC (Last Click)’ye bakıldığında en yüksek ROAS’ı ne sağlıyor?
Veriye Dayalı İlişkilendirme (DDA) ve Son Tıklama (LC) karşılaştırması, hangi kanalların ve temas noktalarının dönüşümlere ve reklam harcaması getirisine (ROAS) en fazla katkıda bulunduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır. Genel olarak DDA, dönüşüm yolundaki tüm temas noktalarını dikkate aldığı için kanal etkinliğinin daha doğru bir temsilini sağlarken LC yalnızca son temas noktasına değer atfeder. En yüksek ROAS’ı neyin sağladığını belirlemek için DDA modelindeki kanalların performansını LC modeliyle karşılaştırın.
18. En etkili çapraz kanal yolculuğunu belirleyebilir miyiz?
GA4, kanallar arası yolculukların etkinliğini analiz etmenize olanak tanır. Çok kanallı huni raporlarını inceleyerek ve DDA modelini kullanarak, hangi kanal ve temas noktası kombinasyonunun daha yüksek dönüşüm oranlarına ve daha ilgili kullanıcılara yol açtığını belirleyebilirsiniz.
21. Satışlara karşı etkileşimli oturumları optimize eden özel bir DDA modeli oluşturabilir miyiz?
GA4’ün yerleşik DDA modeli öncelikle dönüşümler veya satışlar için optimizasyona odaklanır. Bununla birlikte, birden çok temas noktası ve kanalda kullanıcı katılımını analiz etmek için GA4’te özel raporlar ve segmentler oluşturabilirsiniz. Özel bir DDA modeli olmasa da, bu yaklaşım yine de farklı kanalların etkileşimli oturumları yönlendirmedeki etkinliği hakkında değerli bilgiler sağlayacaktır.
Ayrıca “Google Analytics 4’e Telefon Tıklamaları Nasıl Gönderilir?” ve “Google Analytics 4 Nedir? Universal Analytics İle Arasındaki Farklar Nelerdir?” adlı yazımıza da göz atmanızda fayda var.
