Geri Bildirim (Feedback)

SEO açısından geri bildirim, kullanıcılara yapılan eylemle ilgili sistem tarafından verilen bilgi ya da bildirimlerdir.

Geri Bildirim (Feedback)

SEO açısından geri bildirim, kullanıcılara yapılan eylemle ilgili sistem tarafından verilen bilgi ya da bildirimlerdir. Yani geri bildirim, sizin yaptığınız herhangi bir bilgi girişine karşılık sistemin size verdiği destek çıktısı olarak da açıklanabilir. Örneğin Google arama sayfasına “Geri bildirim nedir?” yazdığımızda, karşımıza gelen sayfanın sağ tarafında çerçeveli bir bilgi paneli çıkar. O bilgi panelinin sağ alt tarafında küçük puntolarla “Geri Bildirim” bağlantısı bulunur. Google Destek, bu geri bildirim butonunun açıklamasını şu şekilde yapmaktadır: “Bazı arama sonuçlarında, geri bildirim gönderme veya çeviri önerisinde bulunma seçeneği görürsünüz. Görüşleriniz Google Arama’yı herkes için iyileştirmemize yardımcı olur.” Ayrıca Google, kullanıcıların verdiği geri bildirimlerin o sayfanın sıralamasını doğrudan etkilemeyeceğini de vurgular. Kullanıcı tarafından yapılan bu feedback’lerin, sayfa sıralamasını direkt olmasa da dolaylı yoldan etkileyeceği bir gerçek. Zira herhangi bir arama yapıldığında en üstte konumlandırılan sayfa, haksız rekabetle o konumda bulunuyor olabilir. Böylece kullanıcıların geri bildirimde bulunması, o sayfanın sıralamasında yanlış kriterlerin rol oynadığını Google’a anlatmak demek olabilir. Dolayısıyla konuya yetkililer tarafından müdahale edilip gerekli aksiyonların alınması hızlanacaktır.

Bu söz konusu geri bildirim yönlendirmesini yaparken, kullanıcıların şunlardan bahsetmesi beklenir: “Google’ın bu aramasıyla ilgili sevdiğiniz veya sevmediğiniz konular, kafa karıştırıcı bilgiler veya çalışmayan linkler, Google aramayı iyileştirmek için öneriler” Bu geri bildirim konularını yazarken olabildiğince açık olmakta fayda var. Örneğin bahsedeceğiniz ürün/hizmet veya özelliğin adını bilmiyor olabilirsiniz. Bu durumda söz konusu ürün ya da özelliği tarif etmeyi deneyebilirsiniz. Soruna ilişkin ne kadar fazla bilgi verilirse Google problemi çözmek konusundan o denli başarılı olacaktır. Ayrıca feedback verdiğiniz sorunla karşı karşıya geldiğiniz esnada ne yaptığınızı, karşılığında ne olduğunu ve aslında ne olmasını istediğinizi de belirtmeniz oldukça önemli. Diğer yandan geri bildirim yapmak için sadece olumsuz konulardan bahsetmek durumunda değilsiniz. O sayfanın kullanıcı deneyiminize kattığı olumlu özelliklerden de söz etmek için geri bildirim özelliğini pekâlâ kullanabilirsiniz. Olumlu ve olumsuz geri bildirimlerin, Google arama motoru sonuç sayfasında yer alan sıralamanın en doğru biçimde yapılmasında dolaylı yoldan etkili olduğunu unutmayın.

Sözlükte Keşfet

Sayfa Gösterimi (Page View)

Sayfa gösterimi (Page View), internet kullanıcılarının web sitenizdeki sayfaları gezmesi ve gün içerisinde...

Yeniliklerden Haberdar Olun!

Dijital pazarlama dünyasını takip etmek için hemen haber bültenimize abone olun!

Arama Sonuçları