Tıklama Oranı (Click-Through Rate) Nedir? Nasıl Hesaplanır?

Şimdi CTR değerinin ne olduğuna biraz daha yakından bakalım. CTR, Tıklama Oranı‘nın kısaltmasıdır. Ama ne işe yarar? CTR, içeriklerinizin veya reklamlarınızın ne kadar başarılı olduğunu gösteren bir ölçüttür. Eğer CTR yüksekse, demek ki insanlar sizin yazılarınıza, e-ticaret sitesiyseniz ürünlerinize, hizmet sektöründeyseniz hizmetlerinize veya reklamlarınıza tıklamayı seviyor demektir.

Ama CTR’yi nasıl hesaplayacağımızı biliyor musunuz? Merak etmeyin, bu yazıda adım adım öğreneceğiz. İlk adım olarak, CTR’nin neden bu kadar önemli olduğunu ve ne işe yaradığı, SEO ve reklam dünyasını ele alarak anlayacağız. Hazırsanız, CTR’nin önemli noktalarından başlayalım!

CTR (Click-Through Rate) Türkçe ifadesiyle tıklama oranı, basit bir oran gibi görünebilir ancak aslında dijital varlığınızın başarıya giden yoldaki temel taşıdır. Bu gizemli oranı çözdüğünüzde, içeriklerinizin ve reklamlarınızın izleyici kitlenizin radarında parlamasını sağlayabilirsiniz. Peki, CTR nedir ve nasıl hesaplanır? Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için, bu yazı boyunca birlikte adım adım yolculuğa çıkacağız. İlk adım, bu önemli tıklama oranının ne olduğunu ve neden bu kadar önemli olduğunu anlamak olacak.

Tıklama Oranı (Click-Through Rate) Nedir?

CTR bir diğer adıyla Tıklama Oranı, internet dünyasında çok kullanılan önemli bir terimdir. Aslında çok karmaşık bir şey gibi görünse de, basitçe açıklayabiliriz. CTR, bir şeyi görüp tıklama oranını ölçen bir ölçüttür. TO, arama motorları ve sosyal medyadaki PPC reklam kampanyaları için yaygın olarak kullanılır. Bunun yanı sıra arama motoru optimizasyonu (SEO) çalışmalarının ne kadar başarılı olduğunu ölçmek için de kullanılabilir. Çünkü daha yüksek bir TO, web sitenize daha fazla organik trafik (arama sonuçlarından gelen ücretsiz trafik) anlamına gelir. Ne demek istediğimi bir örnekle açıklamak daha kolay olabilir.

Diyelim ki Kriko Blog üzerinden SEO hakkında bir yazı paylaştığımızı düşünelim. Bu yazının linki sosyal medyada paylaşıldı ve 100 kişi bu linke tıkladı. İşte CTR’yi hesaplamanın zamanı geldi! CTR’yi öğrenmek için, tıklama sayısını (100) ilgili içeriği gören kişi sayısına (kaç kişiye ulaştırdınız, buna gösterim sayısıda diyebiliriz.) böleriz. Örneğin, Bu yazı yalnızca sosyal medya özelinde örneklediğimizde ve sosyal medya platformlarında 1.000 kere görüntülendiyse yani 1.000 kişiye ulaştıysa, CTR’niz 100/1.000 = %10 olur.

Yani, CTR aslında insanların içeriğinizi ne kadar ilginç bulduğunu gösteren bir ölçüttür. Daha yüksek CTR, daha fazla insanın içeriğinizi tıkladığını ve ilgilendiğini gösterir. Bu da demek oluyor ki, içeriğiniz daha çekici ve dikkat çekici.

TO’yu hesaplamak için kullanılan formül: (tıklamalar / gösterimler) x 100‘dür.

Diyelim ki Kriko Blog, son yazısını paylaştı ve bu yazı 500 kişiye ulaştı. Ancak sadece 25 kişi yazının linkine tıkladı. CTR hesaplamak için 25’i 500’e böleriz. Yani, 25/500 = %5 CTR. Bu da demek oluyor ki, Kriko’nun son yazısı, ulaştığı insanların %5’ini cezbetti ve tıkladı. CTR, blog yazarları ve dijital pazarlamacılar için önemli bir araçtır çünkü ne kadar çekici içerikler ürettiklerini anlamalarına yardımcı olur.

Bu örneği Google özelinde farklı bir şekilde örnekleyecek olursak;

Diyelim ki Google’da bir arama yaptınız ve “kahvaltı takımı” yazdınız. Sonuçlar sayfasında birçok farklı site ve resimler görüyorsunuz. İşte CTR burada devreye giriyor. CTR, insanların bu sonuçlardan hangisine tıkladığını ölçen bir şeydir. Şimdi bir örnek verelim:

Google’da “kahvaltı takımı” yazdığınızda, organik sonuçlarda 10 farklı site Google reklamları kısmında ise 3 farklı site görünüyor. İlgili sorguda yer alan web sitenizin sayfasına 1.000 kez tıklandığını düşünün.

İşte şimdi CTR’yi hesaplayalım: Tıklama sayısını (1.000) tıklamaya maruz kalma sayısına (kaç kez arama sonuçlarına göründü) böleriz. Örneğin, bu sonuçlar toplamda 10.000 kez göründüyse, CTR’niz 1.000/10.000 = %10 olur.

Yani, CTR aslında insanların hangi sonuca tıkladığını ve hangi sonuçları ilginç bulduğunu gösteren bir ölçüttür. Daha yüksek CTR, daha fazla insanın bir sonuca tıkladığını ve ilgilendiğini gösterir. Bu da demek oluyor ki, o sonuç daha dikkat çekici.

Reklam değilde organik sonuçlar için CTR değerini ölçümlemek istediğiniz noktada SEO devreye giriyor ve ilk sıralarda bulunan internet sitelerinin CTR oranlarının çok daha yüksek olduğunu görmekteyiz. SEO performansının iyi olması aslında CTR değerlerinin artmasına da yardımcı olmaktadır. CTR değerinin iyileştirilmesinde SEO’nun önemli bir paya sahip olduğunu söyleyebiliriz. Bunu diğer başlıklarda daha detaylı olarak inceleyeceğiz.

Tıklama Oranı Neden Önemli Bir Metriktir?

Tıklama oranını anlamak, reklam kampanyalarınızın doğru hedef kitleye ulaştığını ve reklamlarınızın başarılı bir performans gösterdiğini ifade eder.

• Maliyet: Tıklama başına ödeme yapıyorsanız CTR değerinin yüksek olması daha az maliyetle reklam vermenize yardımcı olacaktır.
• Reklam efektifliğini ölçmek: CTR, reklam kampanyaları arasında seçim bir diğer ifadeyle A/B test yapmanıza olanak sağlar. Reklam kampanyalarınız arasında CTR oranı yüksek olanı seçerek reklam efektifliğini artırabilirsiniz.
• Rekabet üstünlüğü: Dijital pazarlamada rekabet yoğundur. Yüksek CTR, rakiplerin önünde olmanıza yardımcı olabilir. Daha fazla tıklama alarak, izleyicilerinizi rakiplerinizin önüne geçirebilirsiniz.
• Dönüşüm oranlarını artırma: Yüksek CTR, genellikle daha fazla dönüşüm (örneğin, satın almalar veya kayıt olmalar) anlamına gelir. İnsanlar içeriğinize veya reklamlarınıza tıkladığında, istediğiniz eylemi gerçekleştirmeleri daha olasıdır. Dönüşüm oranlarını artırmanıza yardımcı olacak “Dönüşüm Oranı Nedir, Nasıl Hesaplanır?” içeriğimizi inceleyebilirsiniz.

Peki arama ağı reklam kampanyalarınızın CTR oranını nasıl görebilirsiniz?

Öncelikle Google Ads hesabına giriş yapın ardından “Campains” yazısına tıklayın.

Her bir reklam kampanyasının Tıklama Oranını görmek için ekranı sağa doğru kaydırın.

Organik sonuçlardaki CTR değerini görmek istediğiniz noktada ise Search Console hesabına giriş yapmanız gerekiyor.

Daha sonra performans sekmesine tıklayın (Eğer discover veya google news gibi diğer kanallardan trafik geliyorsa Search result yazabilir) ve ilgili tarih araladığında anahtar kelimelerinizin ortalama tıklama oranını yukarıdaki kısımdan takip edebilirsiniz.

Spesifik bir kelime oranı içinse o kelimeyi filtre kısmından kısıtlayabilirsiniz.

İyi Bir Tıklama Oranı Nedir?

İyi bir tıklama oranı (CTR), sektör ve platforma bağlı olarak değişebilir. Ancak genel olarak, CTR’nin %2 ila %5 arasında olduğu düşünülür. Ancak bu, yalnızca bir kılavuzdur ve ideal CTR, çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir. İşte bazı faktörler:

Sektör: CTR, sektöre göre farklılık gösterebilir. Örneğin, rekabetin daha yoğun olduğu sektörlerde daha düşük CTR’ler yaygın olabilir.

Arama motoru (Google,  Bing, Yandex): Arama motorlarına yönelik CTR, kullanılan anahtar kelimelere ve rekabete bağlı olarak farklılık gösterebilir.

Sosyal medya (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube): Sosyal medya platformlarında CTR, reklamların ve içeriklerin hedef kitlenin ilgi alanlarına ne kadar iyi uyarlandığına bağlı olarak değişir. Özellikle görsel içeriklerin paylaşıldığı platformlarda, görsel kalite ve başlık önemlidir.

E-posta pazarlama: E-posta kampanyalarının CTR’si, gönderilen e-posta listenin kalitesi, başlık ve e-posta içeriği gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir. Ayrıca kişiselleştirilmiş e-postaların genellikle daha yüksek CTR’ler elde ettiği görülür.

Reklam türü: Dijital reklamların CTR’leri, reklamın türüne (örneğin, metin reklamlar, görsel reklamlar, video reklamlar) bağlı olarak değişebilir.

Hedef kitle: Hedef kitlenizin ilgisi, CTR’yi etkileyen önemli bir faktördür. Hedef kitlenizin ilgi duyduğu konulara yönelik içerikler daha yüksek CTR’ler elde edebilir.

Reklam kalitesi: Reklamların kalitesi, CTR’yi etkileyen önemli bir faktördür. Daha çekici ve ilgi çekici reklamlar, daha yüksek CTR’ler elde edebilir.

Reklamın Konumu: Reklamların görüntülendiği konum da CTR’yi etkiler. Genellikle üst konumlar daha yüksek CTR’lerle sonuçlanır.

Reklam metni ve başlık: Metin reklamlarında kullanılan başlık ve açıklamaların cazibesi CTR’yi büyük ölçüde etkiler. Dikkat çekici başlıklar ve açıklamalar daha fazla tıklama çekebilir.

İdeal bir tıklama oranı, reklam veya içerik hedeflerinize ve sektörünüze bağlı olarak değişebilir. Önemli olan, CTR’nizi sürekli olarak iyileştirmeye çalışmak ve rakiplerinizle karşılaştırmaktır.

WordStream’in reklam karşılaştırma raporu, birçok sektördeki arama ağı reklamcılığına yönelik ortalama TO’ları özetleyen rakamlar sağlıyor:

Not: Wordstream üzerinde bulunan CTR karşılaştırmaları temel olarak %80 Google Ads, %20 ise Microsoft Ads’e göre hesaplanmıştır.

WordStream’in verilerindeki çoğu sektörün CTR’ı %6-%7 aralığındadır.

TO’su en yüksek olan sektörler?

Sanat ve Eğlence %11,78, Spor ve Rekreasyon %10,53 ve Seyahat %10,03‘tür.

Ancak yüksek TO her zaman başarılı bir reklam anlamına gelmez. Sebebinine gelin hep birlikte bakalım.

Yüksek CTR Neden Her Zaman İyi Değildir?

Yüksek bir CTR (Tıklama Oranı), genellikle içerik üreticileri ve dijital pazarlamacılar için istenen bir sonuç olsa da, her zaman iyi olmayabilir ve bazı durumlarda yanıltıcı olabilir. İşte yüksek CTR’nin her zaman iyi olmadığı bazı durumlar:

• Düşük kaliteli tıklamalar: Yüksek CTR, bazen düşük kaliteli tıklamaları çekme eğiliminde olabilir. Örneğin, yanıltıcı başlıklar veya reklam metinleri kullanarak insanları tıklamaya teşvik etmek, yüksek CTR kazandırabilir ancak bu tıklamalar genellikle dönüşüme yol açmaz ve kaynakları boşa harcar. Örnek olarak, stokta olmayan bir ürünün sosyal medyada veya arama motoru reklamlığı tarafında kampanyalarının devam etmesi gelen kullanıcıların bir dönüşüme yol açmadan gitmesine neden olur bu da düşük kaliteli bir tıklama olarak nitelendirilebilir.
• Yanıltıcı başlık ve açıklamalar: CTR’yı artırmak için yanıltıcı başlık ve açıklamalar kullanmak etik olmayabilir ve markanıza veya içeriğinize zarar verebilir. Kullanıcılar, yanıltıcı içeriklerle karşılaştıklarında güvenlerini kaybedebilirler.
• Yüksek bounce oranı: Yüksek CTR’ye sahip bir sayfa veya reklam, kullanıcıların hızla sayfadan çıkmasına neden olan düşük kaliteli içeriklerle sonuçlanabilir. Bu, yüksek bir bounce oranına yol açar ve sitenizin veya içeriğinizin kullanıcı deneyimini olumsuz etkiler.

Bir örnek verecek olursak, premium köpek maması satan bir mağaza olduğunuzu düşünün. Premium evcil hayvan maması kelimesine kampanya başlattınız bu noktada sitenize premium kedi maması alacak kişilerde gelecek fakat gördükleri ürün köpek maması olacak. Bu durumda bu kullanıcı siteyi hızlıca terk edip dönüşüm sağlamayacak. Bu senaryoda, yüksek bir TO aslında size ekstra maliyete neden olur. Çünkü ürünleriniz kullanıcıların tıkladıkları reklama ilişkin beklentilerini karşılamıyor.

Tıklama Oranlarını Nasıl İyileştirebilirim?

SEO için:

• Başlık ve meta açıklamalarını optimize edin: Başlıklarınız ve meta açıklamalarınız, arama sonuçlarında görünen ilk şeylerdir. İlgili anahtar kelimeleri kullanarak çekici ve bilgilendirici başlıklar ve açıklamalar oluşturun.
• Yapısal veriler kullanın: Google yapısal verileri kullanarak SERP ekranındaki sıralama kartlarını özelleştirir. Daha fazla piksel görünmenize bu da daha fazla tıklanmanıza yardımcı olacaktır.
• Semantik HTML kullanımı: Semantik HTML kodları, sitenizin kaynak kodlarının daha hızlı anlamlandırılmasına yardımcı olacaktır, bu da SERP ekranında görünümüzünü zenginleştirebilir.
• Hızlı yükleme süreleri: Sayfalarınızın hızlı yüklenmesi kullanıcı deneyimini artırır ve kullanıcıların sayfanızı terk etme olasılığını azaltır. Sayfa hızınızı optimize etmek için resimleri sıkıştırın ve gereksiz eklentilerden kaçının.
• Mobil dostu sayfalar: Mobil cihazlarda kullanıcı deneyimini geliştirmek için mobil dostu tasarımlar kullanın. Google, mobil uyumluluğu göz önünde bulundurarak sıralamaları belirler.
• Yüksek kaliteli içerikler: Kaliteli ve ilginç içerikler oluşturun. İçerikleriniz kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamalı ve değerli bilgi sunmalıdır.
• Anahtar kelime araştırması: Hangi anahtar kelimelerin hedef kitlenizin ilgisini çekeceğini belirlemek için anahtar kelime araştırması yapın. Ardından bu anahtar kelimeleri içeriklerinizde stratejik bir şekilde kullanın.

Arama ağı reklamları için:

• Reklam başlıklarını ve metinlerini optimize edin: Reklam başlıkları ve metinlerinizi dikkat çekici ve ilgi çekici hale getirin. Ürün veya hizmetinizi vurgulayın ve özel teklifler veya fırsatlar sunun.
• Hedeflemeyi iyileştirin: Reklamlarınızı daha spesifik bir hedef kitlesi için optimize edin. Coğrafi, demografik veya davranışsal hedeflemeyi kullanarak reklamlarınızı doğru kişilere gösterin.
• Anahtar kelimeleri yönetin & doğru anahtar kelimeyi hedefleyin: Anahtar kelimelerinizi düzenli olarak gözden geçirin ve anahtar kelime eşleştirmelerini optimize edin. Negatif anahtar kelimeler ekleyerek istenmeyen tıklamaları önleyin. Hedeflediğiniz anahtar kelime niyetlerini inceleyin. Bilgi sağlayan anahtar kelimelerden satışa dönüş beklemek çok gerçekçi olmaz, bu noktada ilgili araçlarla analizlerinizi gerçekleştirin.
• Duyarlı reklamları kullanın: Google’ın duyarlı reklam formatını kullanarak farklı reklam metinleri, başlıklar ve açıklamalar oluşturun. Bu, reklamlarınızın daha iyi performans göstermesine yardımcı olabilir.
• Reklam uzantıları (Sitelink) ekleyin: Uzantılar, reklamlarınıza ek bilgiler eklemenize olanak tanır. İletişim bilgileri, ürün özellikleri veya ek bağlantılar gibi uzantıları kullanarak daha fazla bilgi sunun.

• Ölçümleme ve Test: Reklam performansını düzenli olarak izleyin ve A/B testleri yaparak en iyi sonuçları elde etmek için değişiklikler yapın. Hangi reklam öğelerinin daha iyi performans gösterdiğini belirleyin ve buna göre optimize edin.

Tıklama oranlarını hem SEO hem de arama ağı reklamları için artırmak, kullanıcı deneyimini ve içerik kalitesini iyileştirmek, anahtar kelimeleri optimize etmek ve reklam metinlerini çekici hale getirmek gibi önemli adımları içerir. Bu stratejileri uygulayarak, daha etkili dijital pazarlama sonuçları elde edebilirsiniz.

SEO ve Sayfa Hızı İçin Skeleton Loading Neden Önemli? başlıklı yazımızı incelediniz mi?