Hikâye anlatıcılığı pazarlaması, markaların iletişim faaliyetlerini yürütürken hikâye anlatıcılığı yöntemlerinden yararlanması olarak açıklanabilir. İnsanların satın alma kararını etkileyen en büyük unsurlar arasında yer alan markaya yönelik sempati duygusu, markanın kendisini ve sunduklarını nasıl anlattığıyla yakından ilgilidir. Dolayısıyla büyük ya da küçük markalar bu hikâye anlatımı tekniğini televizyon reklamlarından sosyal medya pazarlama faaliyetlerine kadar her mecrada kullanmaktadır. Hikâye anlatıcılığı yönteminde markanın kimliği, dili, hikayesi ve müşterisine verdiği sözlere yer verilmesi gerekir. Zira markanın kimliği, o markanın kendisine hedef kitlesine anlatması için yol gösterici olurken, kullanılan dil de satın alma kararını etkileyen en büyük unsurlardandır. Tüm bunlara değinildikten sonra hikâye oluşturmaya başlanır. Marka hikayesinin temel amacı, marka itibarını korumak, pazardaki payını artırmak ya da kullanıcılar arasında farkındalık yaratmak olabilir. Ancak hikâyeyi oluştururken markanın karakterini hikâyeye eklemenizde, hedef kitlenizi doğru biçimde analiz etmenizde ve mesajı ileteceğiniz ideal iletişim kanalını belirlemenizde yarar var. Tüm bu adımları tamamladıktan sonra hikayenizi, mevcut ve potansiyel müşterilerinizi etkileyecek biçimde mizahi ya da duygusal bir şekle sokmanız gerekir.
İçerik pazarlamasının merkezinde yer alan hikâye anlatıcılığı doğru yapıldığında epey etkili olabilir. Zira hikayeler ister mizahi olsun ister duygusal, yapılan diğer tüm iletişim çalışmalarından daha çok akılda kalır. İnsanları gülümseten, heyecanlandıran veya ağlatan reklam filmleri yıllar sonra bile anlatılırken, rakamlara ya da istatiksel bilgiye dayalı reklamlar çabucak unutulabilir. Bunun sebebi markaların anlattığı hikâye aracılığıyla hedef kitlesiyle bağ kurmasıdır. Ayrıca bu hikâyenin sadece yazılı olması da gerekmez. Görsel ya da animasyon biçiminde anlatılan marka hikayeleri de hedef kitle tarafından sevilerek tüketilebilir. Örneğin, izlenilenin reklam olduğu bilincine rağmen RedBull markasının reklamlarının beğenilmesi, markanın kendisine özgü hikâye anlatıcılığı yöntemini kullanmasıyla yakından ilgilidir. Kanatlanan insanlar veya uçan bisikletler insanları heyecanlandırıp gülümsettiği için markaya kendi zamanlarından bir bölümü seve seve verirler. Diğer yandan iletişiminizde hikâye anlatıcılığı yöntemini kullanmaya karar verdiğinizde, stratejiniz önce içerik sonra marka olmalı. Hikâyenin bir yerine marka sloganını yedirmeye uğraşmak hikâyenin doğasını bozacağı için mesajınız hedef kitleye tam olarak geçmeyecektir. Kısacası, hikâye anlatıcılığı pazarlama tekniği uzun soluklu bir süreci anlatır ve doğru yapıldığında hedef kitlenizin unutmayacağı hikayelere sahip olabilirsiniz.